Black Friday jako algoritmická bouře

Black Friday není svátek. Black Friday je algoritmická bouře, která vtáhne vše, co se jen mihne poblíž: data, rozum, kreditní limit i poslední zbytky sebekontroly. Je to den, na který e-shopy čekají s pozorností lovců v lese. Celý rok trpělivě ladí bannery, rozmisťují neodolatelné návnady do newsletterů, aby byly připravené přesně v tu chvíli, kdy lidská disciplína začne slábnout. A když Black Friday konečně odstartuje, internet tiše zadrží dech. Všechno se rozsvítí, rozzáří, zrychlí — a reklamy získají ten zvláštní podtón, který vám napovídá, aby rozum si vzal na dnešek volno.

Zatímco v Americe je Black Friday něco jako nákupní olympiáda – lidé běhají, skáčou, pošťuchují se navzájem kvůli televizi za polovic a vnášejí do obchodních center atmosféru gladiátorských zápasů – v Česku má tenhle svátek úplně jiný rytmus. Tady se nakupuje spíše z gauče. Čech si lehne, otevře mobil a sleduje ceny, které se mění tak nenápadně, že vlastně ani neví, jestli se opravdu zlevnilo, nebo jen trochu posunulo číslo. A tak člověk leží, popíjí čaj, volitelně vínko, a mumlá si: „No… Vypadá to levnější než včera. Dám přidat do košíku.“ Black Friday počesku je zkrátka gaučová disciplína, kde slevy honí vás, ne vy je.

A je úplně jedno, že sleva představuje částku, kterou by Američan hodil prodavači jako tip. My z ní máme radost. V tu chvíli se z nás stává národ oslavujících, kteří u monitoru přikyvují: „Původní cena 6 999, dnes 6 749? A doprava zdarma? To je skoro charita!“

To Američan jde do Black Friday s plánem útoku. Má seznam, má trasu, má především oční výraz, který naznačuje, že jestli bude muset, bude přelézat i regály.
Čech na to jde trochu jinak. Sedí doma, popíjí čaj a tváří se, že nic nepotřebuje. Pak se ale objeví reklama:
„Dobrý den, sleva na produkt, který jste nikdy v životě nechtěli.“
A český mozek odpoví:
„No… Ale tak to bych byl blbej, kdybych to nevzal, navíc ještě s dopravou zdarma.“

Zatímco Američan nakupuje jako vlk z Wall Street, Čech nakupuje jako účetní s jemným sklonem ke sběratelství zbytečností. Čech utrácí opatrně, ale zato za věci, které se doma hromadí jako digitální sedimenty. Zvláštní kapitolou jsou dámy. Ty během slev dokážou vytvořit v šatníku nové klimatické pásmo: třeba další kabát „protože tenhle je zlevněný fakt hodně“ a šaty, které se odloží s dobrým úmyslem „někdy je určitě vezmu“.

Znáte ty momenty, kdy na e-shopu naskočí nápis: „Poslední 3 kusy!“
A je to tady.
Cvak.
Zhasne část mozku odpovědná za logiku a probudí se ta část, kterou jsme si mysleli, že jsme nechali v jeskyni vedle ohně a kamenné sekery. Aktivuje se plazí mozek.

Najednou se z člověka stává lovec. Lovec s myší v ruce s jiskrou v oku. Kliká, potí se, pozoruje kořist na obrazovce a přemýšlí nad věcmi, které nepotřebuje – jen proto, aby si je nenechal vyfouknout někým, kdo je k životu potřebuje ještě méně.

A tak si domů objednáme:
domácí sušičku na houby, i když jsme letos našli tři,
bluetooth lžičku, protože technologie,
sadu 18 termohrnků, protože „co kdyby přišla návštěva“,
a držák na banány, který vypadá jako umělecký výkřik avantgardního šílence.

Někdy máte to štěstí, že do nákupního procesu ještě vstoupí influencer, což je zvláštní druh digitálního šamana. Sedí před kamerou, objímá produkt a tvrdí, že bez něj by nešel spát. „Tohle používám denně, fakticky… Ehm, tedy dneska poprvé, ale to nevadí – s kódem LEPSIZIVOT5 sleva 5 %, to už se skoro rozdává zadarmo!“
A my mu chceme věřit. Protože když někdo dokáže naprosto zbytečnou věc podat s takovým zápalem, je těžké odolat.

A tak to jde rok co rok. Nyní malý kvíz na téma Black Friday:

⭐ Koupil/a jsem během Black Friday totální kravinu?

1. Koupil/a jsem to jen proto, že tam byla sleva… A to je celé mé vysvětlení.
2. Klikl/a jsem na „koupit“ dřív, než mozek stihl říct: „Ne, prosím, nedělej to.“
3. Když jsem to rozbalil/a, měl/a jsem pocit, že bych k tomu měl/a dostat i psychickou podporu, nejen záruční list.
4. Mám silné podezření, že to budu jednou prodávat na bazaru se slovy: „Použité jen emocionálně.“
5. Můj pes/partner/kolega se na to podíval a řekl přesně to, co jsem si myslel/a: „Proč?“

Hodnocení:

0–1 odpovědí „ano“:

Podle nejnovějších studií jste jedinec s mimořádnou odolností vůči slevovým stimulům. Vaše mozková kůra pravděpodobně filtruje marketingová sdělení s elegancí laboratorní krysy, která už prokoukla trik s elektřinou.

2–3 odpovědi „ano“:
Váš nákupní systém vykazuje mírně zvýšenou aktivitu v oblasti impulsivního klikání, ale stále je u vás patrná kontrolní funkce prefrontálního „možná to neber“ laloku. Vědci by vás označili jako středně ohroženého jedince v promočním prostředí.

4–5 odpovědí „ano“:
Gratulujeme! Během Black Friday jste vykázali extrémní reakci limbického systému na slovo „sleva“. Laboratorní analýzy potvrzují, že patříte do skupiny takzvaných hyperreaktivních slevových nadšenců, kteří by koupili i věc bez názvu, pokud má červený štítek. E-shopy vás studují jako fascinující fenomén.

Trocha ekologie závěrem…

Když je po všem, rozhlédnete se po bytě a všude kolem vás stojí krabice. Tolik krabic, že vaše kočka okamžitě nabude dojmu, že jste jí postavili vlastní Disneyland. Jakmile jedna dopadne na zem, už je v ní — testuje ji, zabydluje se a během chvíle si z ní udělá základnu, do které vás nepustí. Další krabici si zabere jako vyhlídkové místo a třetí jako úkryt před veškerou odpovědností, kterou má (tedy prakticky žádnou).

A vy si uvědomíte, že Black Friday je vlastně takový zvláštní ekologický paradox:
Celý svět tvrdí, že musíme šetřit planetu,
a všichni si mezitím často kupujeme věci, které až tak nepotřebujeme,
v krabicích, které nevyužijeme,
produkty pečlivě obalené v plastu, který se nás chystá přežít, které k nám často doputovali přes půl zeměkoule.

A konečně objednáte si třeba 8 věcí ve 3 objednávkách a k vašemu překvapení vám vše přijde v 5 různých balících.

A to všechno absolvujete s pocitem, že jste uděla(la) něco chytře — přestože jediný skutečně udržitelný ekologický prvek celé akce je papírová krabice, kterou snad nakonec ještě použijete. Obvykle je ale k jejich velkému množství po té nákupní přeháňce musíte pečlivě rozdupat a pak ekologicky odvést autem k popelnici na tříděný odpad.

Když pak vidíte, jak si kočka spokojeně ustele v té největší krabici, kterou jste si původně chtěl(a) schovat na třídění odpadu, napadne vás jednoduchá pravda: z Black Friday měl nakonec největší radost někdo úplně jiný než vy.